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Pre-sales service

售前服务

免费为用户提供技术咨询服务。

向用户提供产品样本,企业简介,资信证明等资料。

邀请用户来我公司考察产品设计,产品制造工艺流程,产品样机,产品检测设施和质量管理体系。

邀请用户实地考察我公司所售产品的单位,听取使用单位的意见。

我公司可以委派经验丰富的技术人员根据现场情况和用户提供的技术参数,免费设计、选型。

After-sale service

售后服务

严格遵循“质量第一、用户至上”的质量方针。

保证所供设备为全新的、先进的、成熟的、完整的和安全可靠的高质量性能的产品,且设备的技术经济性能符合国家行业标准。

挑选技术熟练的人员,成立售后服务小组,供应商在接到故障通知后2小时内做出响应,并在24小时内保证设备恢复正常运行。

物资设备的设计使用寿命周期内,我方对所供应的物资设备负完全责任,保证客户更换到原厂正牌的物资设备备品,确保物资设备的正常使用。

technical service

技术服务

合同及技术协议签订后,我公司将成立专门的项目管理机构,制定设计、生产、质检、施工方案,并协调研究院、营销部、财务部、质检部、工厂等各部门的工作,以保证供货期。

合同生效后将派有关技术人员提供技术交流,详细确定和确认产品信息。

全部货物将采用相应标准的保护措施,适用于内陆运输的要求,并有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等保护措施。


东成输送机械有限公司以质量取胜市场,以创新求得发展,以管理获取效益,坚决恪守“质量第一,用户至上”的宗旨,生产满足客户需要的精品是我们的基本工作,为客户带来实实在在的效益则是我们追求的最终目标。

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